Mit mówi, że Salesforce jest drogi…

Kilka dni temu miałem kontakt z IT oraz Zarządem sporej firmy (sektor enterprise), która dojrzała do zmiany CRMa. Od słowa do słowa okazało się, że firma doskonale wie co to jest Salesforce, jednak nawet nie rozważa jego zakupu, gdyż.. podobno jest za drogi. Postanowiłem przekonać moich interlokutorów do tego, że tak naprawdę Salesforce to najtańszy system CRM na rynku, szczególnie biorąc pod uwagę jego możliwości wykraczające dalece poza możliwości większości CRM…

Mit mówi, że Salesforce jest za duży…

To drugi argument który z kolei pada najczęściej z ust przedstawicieli mniejszych firm. „Tyle tam funcjonalności a nam to dzisiaj jest wszystko niepotrzebne”.. To prawda. Dzisiaj nie, ale firma to żyjący organizm, który się dynamicznie zmienia, a ten system rośnie wraz z klientem. Salesforce potrafi rosnąć z Firmą! Dla małej organizacji z kilkoma osobami zainteresowanymi sprzedażą Salesforce można mieć już za 25USD od osoby miesięcznie! Jeśli firma potrzebuje tylko podstawowego CRMa, to można go mieć Salesforce bardzo tanio! A jeśli firma zacznie rosnąć i będzie chciała łączyć swoje procesy, to… owszem licencje są droższe, ale należy policzyć ogromną ilość czasu którego nie trzeba będzie marnować na migrację z „taniego CRMa który na dzisiaj spełnia wszystkie nasze potrzeby”, a z którym firma czuje się ograniczana już po kilku miesiącach od uruchomienia.